Polityka prywatności

1. Zasady prywatności
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
3. Pliki cookie

 
A.  Zasady prywatności

I. Dane osobowe

1. Spółka NEUCA S.A. z siedzibą w Toruniu, ul. Forteczna 35-37, (dalej: „Spółka”), właściciel serwisu Apteline.pl, szanuje Państwa prywatność oraz ceni sobie Państwa zaufanie. Dlatego uzyskane dane osobowe przechowuje z największą starannością, zgodnie z przyjętą w Spółce polityką prywatności.
2. Serwis Apteline.pl oferuje możliwość skorzystania z szeregu usług opisanych w Regulaminie dostępnym na platformie.
3. Niniejsza polityka prywatności ma pomóc Państwu zrozumieć, jakie dane są zbierane, w jakich celach oraz jaki podmiot jest ich administratorem.
4. Co do zasady Spółka nie zabiega o Państwa identyfikację. Niekiedy jednak identyfikacja jest konieczna do realizacji oferowanych usług. Tak dzieje się chociażby podczas składania rezerwacji przez platformę Apteline.pl.
5. Państwa dane osobowe są przetwarzane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO.

II. Gromadzenie danych osobowych

1. Prosząc Państwa o podanie swoich danych, Spółka zawsze wyjaśnia, dlaczego ich potrzebuje. Zbierane są tylko te dane, które są konieczne do realizacji konkretnej usługi i tylko do niej są one wykorzystywane.
2. Spółka będzie gromadziła dane osobowe jedynie w określonych, jasno sprecyzowanych i uzasadnionych celach, przedstawianych przed lub w trakcie pozyskiwania danych i nie będzie ich wykorzystywała w sposób wykraczający poza te cele.
3. Gromadzone będą wyłącznie te informacje, które są adekwatne, istotne i nie wykraczają poza cel, w jakim są gromadzone. Jeżeli zajdzie taka konieczność, Spółka podejmie wszelkie uzasadnione kroki w celu sprawdzenia dokładności i aktualności gromadzonych danych osobowych.
   
   

III. Odbiorcy danych osobowych

1. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą wyłącznie osoby, które w związku z obsługą platformy muszą mieć do nich dostęp. Osoby takie działają z upoważnienia Spółki lub na mocy umowy powierzenia przetwarzania. Dane są zabezpieczone przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
2. Dane osobowe mogą zostać przekazane tylko w niezbędnym zakresie i wyłącznie tym podmiotom, które muszą mieć do nich dostęp, aby można było zagwarantować wysoką jakość usług oferowanych w serwisie, w szczególności dostawcom usług IT oraz innym podmiotom z Grupy Neuca. Wszyscy partnerzy, którzy przetwarzają dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, działają wyłącznie na polecenie administratora i zapewniają bezpieczeństwo danych. Państwa dane osobowe, bez Państwa zgody, nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym na ich użytek własny.

IV. Okres przechowywania

Państwa dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż będzie to konieczne do osiągnięcia celów, do jakich dane zostały zgromadzone lub dłużej niż jest to określone prawem albo uzasadnionym interesem prawnym Spółki.

V. Bezpieczeństwo danych

1. Spółka podjęła środki mające na celu zapewnienie poufności, bezpieczeństwa i integralności Państwa danych osobowych.
2. Spółka przykłada dużą wagę do tego, aby zagwarantować, że Państwa dane osobowe nie będą modyfikowane, udostępniane lub w inny sposób niewłaściwie wykorzystywane przez osoby trzecie, które nie są upoważnione do dostępu do danych.
   
   

VI. Osoby małoletnie

Serwis Apteline.pl nie jest przeznaczony dla osób małoletnich (poniżej osiemnastego roku życia). Osobom małoletnim odradza się podawanie jakichkolwiek informacji i danych osobowych bez zgody rodziców.

VII. Linki do stron osób trzecich

Apteline.pl może zawierać linki do stron osób trzecich. Spółka nie sprawuje kontroli nad tymi stronami i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za praktyki osób trzecich odnośnie poufności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych lub ich treści. Zaleca się zatem o zapoznanie się z polityką prywatności zamieszczoną na takich stronach przed korzystaniem z nich lub podawaniem danych osobowych.

VIII. Wyrażenie zgody na niniejszą politykę prywatności

Korzystanie przez Państwa z platformy oznacza akceptację niniejszych warunków polityki prywatności. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek zapisem polityki, należy nie korzystać z platformy i nie przekazywać danych osobowych.

B. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

W zależności od tego, z których usług Państwo skorzystają na platformie Apteline.pl, administratorami danych osobowych mogą być różne podmioty, dane osobowe mogą być przetwarzane na innej podstawie prawnej i w innym celu. Poniżej przedstawione zostały szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w powiązaniu z dostępnymi usługami.

I. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z korzystaniem z poniższych usług lub funkcjonalności:

a)    konta Użytkownika

b)    rezerwacji produktu w wybranej aptece

c)    udziału w ankiecie badania satysfakcji klienta z jakości usługi rezerwacji

d)    newslettera

e)     dodania produktu do ulubionych, informacji o dostępności produktu

f)    dostępu do treści zamieszczonych na platformie oraz funkcjonalności platformy (cookies funkcjonalne i analityczne)

g)    kontaktu z podmiotem odpowiedzialnym za platformę Apteline.pl, składania reklamacji

h)     dodawania komentarzy do produktów

 - jest NEUCA S.A. z siedzibą w Toruniu, przy ul. Forteczna 35-37, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Toruniu - VII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000049872, NIP: 8790017162, BDO: 000039852, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail: pomoc@apteline.pl, formularz kontaktowy pod adresem https://apteline.pl/contacts lub telefonicznie pod numerem 800 800 600.

1. Jak można się skontaktować z inspektorem ochrony danych osobowych?

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych możecie Państwo również skontaktować się z inspektorem ochrony danych osobowych poprzez adres e-mail: iod@neuca.pl lub adres pocztowy: Neuca S.A. Inspektor Ochrony Danych, ul. Forteczna 35-37, 87-100 Toruń.

2. Jaki jest cel, podstawa prawna i okres przetwarzania danych osobowych?

W związku korzystaniem z usług lub funkcjonalności wymienionych w pkt. B.I., Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach, na podstawie i przez okres:

Usługa lub funkcjonalność w związku z którą przetwarzane są dane osobowe	Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przetwarzania
Konto Użytkownika	rejestracja i korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu, w celu przeprowadzenia analiz statystycznych oraz badań analitycznych	zaakceptowanie regulaminu, i uzasadniony interes administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a uzasadnionym interesem administratora jest zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych roszczeń odszkodowawczych, a także w celu prowadzenia statystyk i analiz biznesowych	do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres 2 lat
Rezerwacja produktu w wybranej aptece	umożliwienie Użytkownikowi rezerwacji i odbioru zamówionego produktu w wybranej aptece, w celu przeprowadzenia analiz statystycznych oraz badań analitycznych	zaakceptowanie regulaminu, i uzasadniony interes administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a uzasadnionym interesem administratora jest zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych roszczeń odszkodowawczych, a także w celu prowadzenia statystyk i analiz biznesowych	okres 3 miesięcy od dokonania rezerwacji
Badanie satysfakcji Użytkownika z korzystania z usługi rezerwacji	umożliwienie Użytkownikowi przekazania opinii o jakości usługi w celu doskonalenia funkcjonalności i usług dostępnych na platformie	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest dbanie o satysfakcję klienta, wysoką jakość oferowanych usług i doskonalenie platformy, a także w celu prowadzenia statystyk i analiz biznesowych	do czasu wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika, nie dłużej niż przez okres 2 lat
Newsletter	przesyłanie Użytkownikowi informacji dotyczących nowości w leczeniu, informacji handlowych, marketingu produktów i usług własnych oraz podmiotów współpracujących	zaakceptowany regulamin, art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do czasu zgłoszenia rezygnacji otrzymywania newslettera, a następnie przez okres 2 lat
Otrzymywanie informacji dotyczących oferty prozdrowotnej podmiotów z Grupy Neuca	Przesyłanie Użytkownikowi informacji dotyczących produktów i usług prozdrowotnych podmiotów współpracujących z Neuca S.A., dostosowanych do potrzeb użytkownika	udzielona zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO	do czasu wycofania zgody, a następnie przez okres 2 lat
Otrzymywanie informacji dotyczących oferty prozdrowotnej od Neuca SA	Otrzymywanie informacji dotyczących oferty prozdrowotnej od Neuca SA	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest przekazywanie informacji dot. oferty i usług w celu rozwoju portalu i zwiększenia zainteresowania klientów	do czasu wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika
Dodanie produktu do ulubionych, informacja o dostępności produktu	umożliwienie szybkiego dostępu do ulubionego produktu, poinformowanie Użytkownika o dostępności produktu	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest przekazanie informacji o dostępności produktu na żądanie użytkownika	do czasu wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika
Kontakt z podmiotem odpowiedzialnym za Apteline.pl	umożliwienie Użytkownikowi kontaktu z podmiotem odpowiedzialnym za platformę Apteline.pl, w tym możliwość złożenia reklamacji	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest możliwość udzielenia odpowiedzi na pytanie/żądanie Użytkownika, rozpatrzenie reklamacji, a także cele statystyczne i analityczne	do czasu wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika, nie dłużej niż przez okres 2 lat
Dodawanie komentarzy do produktów	umożliwienie Użytkownikowi dodawania komentarzy dotyczących produktów (za wyjątkiem produktów leczniczych dostępnych wyłącznie na receptę)	udzielona zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO	do czasu wycofania zgody, przy czym wycofanie zgody może nie być możliwe - z uwagi na brak możliwości jednoznacznego określenia, że wycofujący zgodę jest osobą, która tę zgodę wyraziła
Opinie Użytkowników	umożliwienie Użytkownikowi wystawienia opinii o platformie Apteline.pl oraz produktach (dot. kategorii Kosmetyki i dermokosmetyki) po dokonaniu rezerwacji na Platformie	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, umożliwienie Użytkownikowi wyrażenia opinii dzięki czemu administrator będzie mógł rozwijać/ doskonalić Platformę i dbać o wysoką jakość oferowanych usług	do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika lub usunięcia opinii

3. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji wyżej wskazanych celów związanym z korzystaniem z usługi lub funkcjonalności platformy.

4. Jakie przysługują uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych?

Każdemu z Państwa przysługuje prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia (art. 20 RODO) oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeżeli dane osobowe przetwarzane są na podstawie udzielonej zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie. Zgodę można wycofać poprzez zgłoszenie wniosku mailowo na adres pomoc@apteline.pl. W przypadku subskrypcji newslettera można samodzielnie z niego zrezygnować klikając w link w newsletterze. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W związku ze swoją szczególną sytuacją, macie Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora. Administratorowi nie wolno już będzie przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych.

5. Kto może być odbiorcą danych?

Dane osobowe mogą zostać przekazane w niezbędnym zakresie podmiotom, które muszą mieć do nich dostęp, aby można było zagwarantować wysoką jakość usług oferowanych na platformie. Wszyscy partnerzy, którzy przetwarzają dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, działają wyłącznie na polecenie administratora i zapewniają bezpieczeństwo danych. Państwa dane osobowe bez Państwa zgody nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym na ich użytek własny. W ramach realizacji usługi rezerwacji leków, udostępnia się aptece wydającej leki jedynie imię i nazwisko rezerwującego Użytkownika oraz numer rezerwacji, bez adresu e-mail i numeru telefonu. Apteka przetwarza te dane jedynie na potrzebę realizacji usługi, na mocy umowy podpisanej z Neuca S.A.

II. Porada farmaceuty

Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z korzystaniem z usługi Porada farmaceuty jest Świat Zdrowia Operator Medyczny. Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. Forteczna 35-37, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Toruniu - VII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000476039, NIP: 9562304388, BDO: 000045685, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail: farmaceuta@apteline.pl.

1. Jak można się skontaktować z inspektorem ochrony danych osobowych?

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych możecie Państwo również skontaktować się z inspektorem ochrony danych osobowych poprzez adres e-mail: iod@swiatzdrowia.pl lub adres pocztowy: Świat Zdrowia Operator Medyczny Sp. z.o.o. Inspektor Ochrony Danych, ul. Forteczna 35-37, 87-100 Toruń.

2. Jaki jest cel, podstawa prawna i okres przetwarzania danych osobowych?

W związku korzystaniem z usługi wymienionej w pkt. B.II., Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach, na podstawie i przez okres:

Usługa w związku z którą przetwarzane są dane osobowe	Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przetwarzania
Porada farmaceuty - czat, infolinia, wiadomość e-mail	umożliwienie Użytkownikowi uzyskania porady farmaceuty w zakresie działania i stosowania produktów leczniczych i wyrobów medycznych. Farmaceuta może na prośbę Użytkownika i za jego zgodą złożyć nowe zamówienie w jego imieniu, w celu przeprowadzenia analiz statystycznych oraz badań analitycznych	uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którym jest udzielenie odpowiedzi lub podjęcie działań na wniosek Użytkownika, a także do celów statystycznych i analitycznych	do czasu wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika, nie dłużej niż przez okres 2 lat od dnia udzielonej porady (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz do celów analitycznych i statystycznych)

3. Czy musicie Państwo podać swoje dane osobowe?

W zakresie konsultacji z farmaceutą podanie danych osobowych nie jest wymagane. W zakresie złożenia zamówienia przez farmaceutę w imieniu Użytkownika podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celu.

4. Jakie uprawnienia przysługują Państwu w zakresie przetwarzanych danych?

Każdemu z Państwa przysługuje prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych osobowych, które dostarczył administratorowi (art. 20 RODO) oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane zostały powyżej. W związku ze swoją szczególną sytuacją, macie Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora. Administratorowi nie wolno już będzie przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Kto może być odbiorcą danych?

Dane osobowe mogą zostać przekazane tylko w niezbędnym zakresie i wyłącznie tym podmiotom, które muszą mieć do nich dostęp, aby można było zagwarantować wysoką jakość usługi. Wszyscy partnerzy, którzy przetwarzają dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, działają wyłącznie na polecenie administratora i zapewniają bezpieczeństwo danych. Państwa dane osobowe, bez Państwa zgody, nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym na ich użytek własny.

C. Pliki cookie

Strona internetowa apteline.pl (Serwis), z której korzystasz wykorzystuje pliki cookies, (tzw.: „ciasteczka”).
Właścicielem Serwisu jest NEUCA S.A. z siedzibą w Toruniu (87-100), ul. Forteczna 35-37, adres e-mail: pomoc@apteline.pl,  tel. 800 800 600.

Czym są pliki cookie?

Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które zapisują się i są przechowywane na urządzeniu, z wykorzystaniem którego strona internetowa jest przeglądana -  komputerze, telefonie komórkowym, tablecie (tzw.: „urządzenie końcowe). Pliki te zapisywane są przez przeglądarkę, z wykorzystaniem której strona jest wyświetlana. Przechowywanie plików cookies na urządzeniu nie powoduje jego zmian konfiguracyjnych ani zmian w jego oprogramowaniu. 

Dane zapisywane w plikach cookies zawierają informacje o sposobie korzystania ze strony (w szczególności wyświetlanych podstronach i treściach, datę i czas odwiedzin). 

Rodzaje plików cookies oraz podstawy prawne przetwarzania plików cookies przez właściciela strony internetowej

1. 1. Niezbędne pliki cookies są konieczne dla sprawnego działania strony internetowej, w związku z czym nie mogą zostać dezaktywowane (bez tych plików strona nie jest w stanie funkcjonować). Pliki te umożliwiają poprawne wyświetlenie strony, prezentowanie zamieszczonych na niej treści oraz poprawne korzystanie ze strony. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – czyli prawnie uzasadniony interes administratora jakim jest zapewnienie operacyjności strony internetowej, umożliwienie właścicielowi strony prezentowania treści.
2. 2. Wydajnościowe pliki cookies pozwalają analizować ruch na stronie – w szczególności pozwalają mierzyć liczbę wizyt, czas spędzony na stronie, sposób poruszania się po witrynie dzięki czemu możemy poprawić działanie strony. Jeśli zablokujesz ten rodzaj cookies nie będziemy mogli zbierać informacji o korzystaniu z witryny oraz nie będziemy w stanie monitorować jej wydajności. Podstawą przetwarzania informacji pozyskanych z analitycznych plików cookies jest zgoda osoby korzystającej ze strony.
3. 3. Funkcjonalne - Zadaniem tego rodzaj plików cookies jest umożliwienie użytkownikowi korzystania ze strony internetowej w sposób lepiej dostosowany do jego osobistych preferencji, w oparciu o jego wcześniejsze wizyty i wybrane ustawienia. np. w zakresie wybranego języka, wyglądu strony czy wykorzystywanego rozmiaru czcionki.
4. 4. Reklamowe (marketingowe) pliki cookies są wykorzystywane do analizy skuteczności kampanii oraz do remarketingu czyli kierowania reklam i dopasowaniu ich w oparciu o zachowanie użytkownika na stronie. Dzięki temu nasze reklamy będą lepiej dopasowane do Twoich potrzeb. Dane umożliwiają pogłębioną analitykę ruchu na stronie w oparciu o segmentację. W ramach plików marketingowych strona może używać plików stron trzecich (third party cookies) są to pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym i wykorzystywane przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. Dzięki temu reklamy będą lepiej dopasowane do potrzeb osoby odwiedzającej stronę. Podstawą przetwarzania informacji pozyskanych z marketingowych plików cookies jest zgoda osoby korzystającej ze strony.

Criteo – Dane gromadzone przez Criteo za pośrednictwem plików cookie i technologii innych niż pliki cookie są wykorzystywane w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam w oparciu o rozpoznanie urządzenia użytkownika i gromadzone informacji o jego aktywności w celu dostarczania reklam towarów i usług, które mogą być interesujące dla użytkownika. Przetwarzanie umożliwia wyświetlanie reklam produktów i/lub usług w witrynach i aplikacjach stron trzecich. 
Do Criteo może być przekazywany zahaszowany adres e-mail użytkownika w celu optymalizacji wydajności kampanii. Haszowanie odbywa się z wykorzystaniem technologii SHA256. 

Z Polityką prywatności Criteo zapoznasz się na stronie: https://www.criteo.com/privacy/

Możesz także wyłączyć personalizowanie wyświetlanych Ci reklam przez Criteo pod następującym linkiem: https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ 

Google Analytics - to usługa analizy witryn internetowych oferowana przez firmę Google LLC., w ramach której zapewniane są zagregowane, a przez to anonimowe dane statystyczne dotyczące odwiedzających witrynę. Więcej informacji o tym narzędziu znajduje się pod linkiem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z naszej strony. W ramach Google Analytics nie gromadzimy jakichkolwiek danych osobowych. Przekazywane do serwerów Google numery IP są anonimizowane. Informacje jakie gromadzimy to m.in.: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, podstrony przeglądane przez użytkownika czas spędzony w serwisie i jego podstronach, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło, z którego użytkownik wszedł na serwis. Ponadto, korzystamy w ramach Google Analytics z raportów demograficznych i zainteresowań. Oparte są wyłącznie na danych osób, które wyraziły zgodę na udostępnienie Google swoich danych w ramach posiadanego konta Google. Informacje, do jakich mamy dostęp, to, w szczególności: przedział wieku, w którym się znajdujesz, Twoja płeć, Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości, Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci. W przypadku, gdy użytkownik wyrazi zgodę na segmentację, do Google Analytics może wysłać dodatkowe informację dotyczące segmantacji.. Dane te są anonimowe i służą wyłącznie celom analitycznym. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics są dostępne pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Zgoda

Zgoda na używanie plików cookies przez stronę może zostać wycofana w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem działania podjętego na jej podstawie, przed jej wycofaniem. Aby cofnąć zgodę na używanie plików cookies przez stronę należy wejść w ustawienia plików cookies dostępnych z poziomu cookiebota.

Ustawienia prywatności (Cookiebot)

Jak zmienić ustawienia, odinstalować lub uniemożliwić instalację plików cookie na swoim urządzeniu

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookie na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji stron internetowych i dokonania niektórych czynności. Pliki cookie można odinstalować poprzez usunięcie ich jeden po drugim według rodzajów cookies lub wszystkich na raz. 

Poniżej przedstawione zostały instrukcje dokonywania zmian ustawień oraz usuwania plików cookie w popularnych przeglądarkach:  

1. a) Mozilla Firefox: menu "Narzędzia", wybrać zakładkę "Opcje", następnie "Prywatność" i "Usuń ciasteczka" - https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
2. b) Internet Explorer: menu "Narzędzia", zakładka "Opcje internetowe", następnie wybrać kolejno "Ogólne", "Historia przeglądania", "Ustawienia", okno "Ustawienia tymczasowych plików internetowych i historii" i na koniec "Wyświetl pliki" - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
3. c) Google Chrome: zakładka "Prywatność" w menu "Ustawienia", wybrać "Ustawienia treści", następnie "Wszystkie pliki cookie i dane stron" i "Usuń wszystko" - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
4. d) Apple Safari: "Ustawienia", "Safari" i wybrać "Wymaż historię i dane witryn" - https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Istnieje możliwość ustawienia przeglądarki internetowej, tak aby blokowała pliki cookie lub każdorazowo ostrzegała przed ich instalacją. Ustawienia są różne w poszczególnych przeglądarkach. Instrukcje odnośnie obsługi plików cookie można znaleźć w menu "Pomoc" przeglądarki.

Użytkownik może zrezygnować z plików cookie Google Analytics, klikając w poniższy link i pobierając dodatek: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Czas, przez jaki pliki cookie będą umieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika

Pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Informacje o okresie czasu przez jaki pliki pozostają na urządzeniu użytkownika wskazane są w treści cookiebota, z którego korzysta strona.

Dane osobowe

Nie wszystkie pliki cookies łączą się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika Serwisu, jednakże w przypadku plików, które niosą ze sobą informacje zawierające dane osobowe, właściciel Serwisu informuje:

1. 1.    Administratorem danych osobowych jest właściciel Serwisu
2. 2.    We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych poprzez: adres e-mail: iod@neuca.pl lub pisemnie na adres: Inspektor Ochrony Danych” ul. Forteczna 35-37, 87-100 Toruń.
3. 3.    Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i na podstawie:
   1. W przypadku plików cookies niezbędnych na podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – czyli prawnie uzasadniony interes administratora jakim jest zapewnienie operacyjności strony internetowej, umożliwienie właścicielowi strony prezentowania treści. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do korzystania z serwisu.
   2. W przypadku plików cookies funkcjonalnych, wydajnościowych oraz reklamowych (marketingowych) podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit a) RODO, czyli zgoda użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem. Zgoda nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu jednak jej niewyrażenie może mieć negatywny wpływ na odbiór i prezentację treści Serwisu – w szczególności może uniemożliwić zapoznanie się z treściami multimedialnymi.
4. 4.    Odbiorcami danych osobowych mogą być dostawcy usług IT – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
5. 5.    Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika mogą być wykorzystywane do profilowania preferencji użytkownika.
6. 6.    Dane będą przechowywane przez administratora do mementu wycofania zgody lub do momentu wyczerpania się celu przetwarzania.
7. 7.    Użytkownikowi, zgodnie z przepisami art. 15 - 20 RODO, przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo żądania: ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia do innego administratora.
8. 8.    W przypadkach, gdy administrator przetwarza dane osobowe na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu użytkownik, zgodnie z art. 21 RODO może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania swoich danych osobowych przez administratora.
9. 9.    Użytkownikowi Serwisu przysługuje także prawo do wniesienia skargi na przetwarzanie jego danych osobowych przez administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Polityka prywatności obowiązuje od 15.10.2024 r.. 
Wszelkie poprawki do niniejszego dokumentu będą wprowadzane pod adresem https://apteline.pl/polityka-prywatnosci i będą obowiązywały od momentu publikacji. Zaleca się zatem regularne sprawdzanie zawartości strony.

Lista Podmiotów Współpracujących:

Świat Zdrowia Operator Medyczny Sp. z o.o. (sieć przychodni medycznych), ul. Forteczna 35-37, 87-100 Toruń.

Pratia S.A. (ośrodki badań klinicznych specjalizujące się w innowacyjnych metodach leczenia), z siedzibą Warszawie, (02-172) ul. Gładka 22.

Ortopedio.pl Sp. z o.o. (platforma ze specjalistycznymi produktami rehabilitacyjno-ortopedyczny), ul. Forteczna 35-37, 87-100 Toruń.